"La missione degli URP e' di facilitare, migliorare ed estendere l' accesso ai servizi nella varietą delle regole e dei contesti in cui avviene l'incontro tra i cittadini e l'amministrazione pubblica. Essi costituiscono uno strumento di ascolto dei bisogni degli utenti da parte delle amministrazioni, ma anche una leva per il loro miglioramento interno. 

Oggi la pubblica amministrazione sta cambiando secondo il modello del governo elettronico e dei servizi on-line e gli URP sono chiamati a svolgere l' immutata funzione di interfaccia (telematica) volta a facilitare e migliorare l'accesso ai servizi, anche sul versante delle nuove relazioni tra stato elettronico e cittadino digitale. 

L'efficacia delle modalita' d'interazione nelle quali sono impegnati, non contribuisce soltanto a garantire i diritti sociali e d' informazione dei cittadini, ma piu' in generale, a migliorare la qualitą del rapporto tra sfera pubblica e societa' civile".

In ottemperanza a quanto chiaramente espresso dal Dipartimento della Funzione Pubblica, l'Ordine dei Medici e degli Odontoiatri della Provincia di Salerno attraverso l'Ufficio Relazioni con il Pubblico, intende offrire la possibilitą, di consultare e scaricare la modulistica, di richiedere informazioni, e di inoltrare una segnalazione o un reclamo.